sont vraiment trop forts chez noos...

Par lalune le mardi 2 décembre 2003, 12:21 - une gueulante ? oui... - Lien permanent

en réponse à ma bafouille d'hier soir, j'ai eu ceci :

"Cher Monsieur Lalune,
Afin de traiter au mieux votre demande concernant la connexion, nous vous invitons à utiliser notre service d'assistance en ligne, disponible gratuitement 7 jours sur 7, de 8h à 22h.
Pour y accéder, veuillez cliquer sur le lien suivant:
https://selfcare.noos.fr/webhelp/assistance_ligne.jsp

Il vous faudra saisir vos identifiants clients, visibles sur votre contrat Noos.
Si vous ne retrouvez plus vos identifiants, veuillez-nous le préciser afin que nous vous les envoyions par courrier.
Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information.
Nous vous rappelons que votre espace client est à votre disposition sur www.noos.fr/selfcare pour répondre immédiatement à un grand nombre de vos questions.
Cordialement
Votre conseiller Noos, Serge"

Donc si j'ai bien tout compris, pour avoir une connexion, il me faut... une connexion !!! facile non ?

Help, chais pu quoi faire là :(

PS pour le gars Serge : si je te vois, je te prends, je te retourne et je te... pour t'apprendre à répondre par des messages automatiques !!!!!!

Commentaires

1. Le mardi 2 décembre 2003, 12:31 par jenesuisrien raconte
y sont tellement nases chez noos que quand j'ai résilié mon abonnement ils m'ont tellement fait chier que j'ai fini par revendre le modem et le reste au black à un mec "qui savait quoi en faire" apparemment ... moi j'pensais que ça servait à rien mais lui était très content de payer ça une fortune (à mes yeux !!! une affire pour lui a priori) ... bref chez noos c'est des gros nases !
2. Le mardi 2 décembre 2003, 13:22 par I&D
Serge il doit savoir que tu as une connexion Internet qui marche super bien à ton boulot et il fait ça exprès pour t'empêcher de te concentrer sur ton travail.
3. Le mardi 2 décembre 2003, 13:35 par lalune
Merci I&D pour une fois encore un commentaire efficace et qui me rendra j'en suis sûr grand service... quand j'aurai à nouveau besoin d'aide, je saurai à qui demander :p
4. Le mardi 2 décembre 2003, 13:56 par I&D hot line danone
à ton service ;-)
5. Le mardi 2 décembre 2003, 16:20 par Tyshâ
Si tu n'as pas de ligne fixe, je sais combien le support téléphonique de Noos est mal foutu, car il faut rentrer ton numero de fixe pour qu'ils cherchent ton dossier :-) Si t'as qu'un portable comme moi, tu l'as dans le baba, et je pressens que c'est ton cas... Super Tyshâ AAAAAA la solutioooooon !!! Le numéro de ligne directe du support Noos à Paris : 01 53 44 81 81. Je me suis battu pour qu'on me donne ce numéro, à l'époque, puisqu'ils ne le mentionnent nulle part... Ah oui, au fait, il ne faut SURTOUT PAS LE DIFFUSER ! (arf, trop tard... ;-) ) Si t'es pas à Paris, désolé pour la fausse joie... Si il est périmé, désolé bis :-P
6. Le mardi 2 décembre 2003, 16:25 par lalune
chuis sur paname m'sieur et si ça marche, je te paie une mousse !!! merci déjà
7. Le vendredi 5 décembre 2003, 10:23 par Ogham
mffff fait gaffe car le gars Serge , demain il s'appellera Regis . et comme chacun de nous le sait , Regis est un con ! :)
8. Le vendredi 5 décembre 2003, 13:58 par Tyshâ
*p'tite soif* Ca a marché ? ;)
9. Le vendredi 5 décembre 2003, 18:20 par lalune
m'sieur Tyshâ, je répondrai par la négative. MAIS... ils ont dû avoir peur, vu que ma connexion fonctionne de nouveau à donf' les grelots depuis hier !!! Considérant cela comme un signe (ou un grand canard blanc sur un lac), je suis tout de même disposé à te payer la binouze promise ;-) et ce de bon coeur évidemment
10. Le dimanche 18 janvier 2004, 16:23 par kamma
je suis abonné depuis le mois d'octobre et depuis 2 jours je n'arrive plus à me connecter